공지사항

2026년 1월

• 국제 에어 패킷(Acceptance Identification Recorded PACKET) 배송 방법에 대한 안내

2025년 11월

• ※2025-2026 한국어 고객센터 연말연시 영업 안내※

[2025년 7월]

• ※세인트 루이스 & 카스가노 소라 피규어 도색 문제와 A/S 관련 안내
• ※일부 굿스마일 컴퍼니 상품의 도색 문제와 A/S 관련 안내
• 【중요】 일본 우편(Japan Post) 배송 지연 안내

2025년 6월

• 【중요】 카드 결제 취소 오류 관련 안내

2025년 2월

• 신규 가입 일시 중지에 관하여

2024년 5월

• 한국 직구 정책 변경에 관하여(2024년 5월)

2023년 7월

• 【중요】 일부 마스터 카드 결제 오류에 관한 안내

한국어 고객센터 운영 안내

• ▶2026년 골든위크 기간 중 한국어 고객센터 영업 안내
• ▶2025년 골든위크 기간 중 한국어 고객센터 영업 안내
• ※2024-2025 한국어 고객센터 연말연시 영업 안내※
• ▶2024년 5월 한국어 고객센터 휴무 및 운영 안내
• ▶2024년 4월 한국어 고객센터 휴무 및 운영 안내
• ▶2024년 3월 한국어 고객센터 휴무 및 운영 안내

문서 14개 모두 보기

2023년 6월

• ▶6월 한국어 고객센터 휴무 안내 (6/16 갱신)

2023년 5월

• ▶5월 한국어 고객센터 휴무 안내

2023년 4월

• ▶4월 한국어 고객센터 휴무 안내
• 【8월 업데이트】 발송 지연에 관한 공지

2023년 3월

• ▶3월 한국어 고객센터 휴무 안내

2023년 2월

• ▶2월 한국어 고객센터 휴무 안내

2022년 12월

• ※※2022년 연말연시(12월 및 1월) 휴일 안내※※ (1/26 업데이트)

2022년 11월

• ▶11월 한국어 고객센터 휴무 안내

2022년 10월

• ▶10월 한국어 고객센터 휴무 안내

2022년 9월

• ▶9월 한국어 고객센터 휴무 안내

2022년 8월

• ▶8월 한국어 고객센터 휴무 안내

2022년 7월

• ▶7월 한국어 고객센터 휴무 안내

2022년 6월

• ▶6월 한국어 고객센터 휴무 안내

2022년 5월

• ▶4,5월 한국어 고객센터 휴무 안내

2022년 3월

• ▶3월 한국어 고객센터 휴무 안내

2022년 2월

• ▶2월 한국어 고객센터 휴무 안내

2021년 12월

• ※※2021년 연말연시(12월 및 1월) 휴일 안내※※

2021년 11월

• ▶11월 한국어 고객센터 휴무 안내

2021년 10월

• ▶10월 한국어 고객센터 휴무 안내
• ※아시아 각국의 공휴일 우편물 취급 일시 중지에 관한 안내

2021년 9월

• ▶9월 한국어 고객센터 휴무 안내

2021년 8월

• ▶제노블레이드 호무라, 히카리 1/7 완성품 피규어(*재고 상품) 발송 일정 안내
• ▶8월 한국어 고객센터 휴무 안내

2021년 7월

• ▶7월 한국어 고객센터 휴무 안내

2021년 6월

• ▶6월 한국어 고객센터 휴무 안내

2021년 5월

• ▶5월 한국어 고객센터 휴무 안내

2021년 4월

• 【중요】 배송 방법 업데이트에 관한 공지
• 일부 지역 EMS 요금 인상(특별 추가 요금) 안내
• ▶2021년 4월 한국어 고객센터 휴무 및 실시간 채팅 안내(4/6 갱신)

2020년 12월

• ※문의 접수는 한글로 부탁드립니다※
• 【중요】글로벌 사이트 연령 제한 상품 비공개화 해제(3/23 갱신)
• ▶[1/12 갱신] 연말연시(12월,2021년 1월) 한국어 고객센터 휴무 및 채팅 대응 안내

2020년 11월

• 【중요】 전희절창 심포기어GX 아카츠키 키리카 1/7 완성품 피규어 패키지 파손 안내
• ▶11월 한국어 고객센터 휴무 안내

2020년 10월

• 【중요】 주식회사 아쿠아마린 파산에 대한 굿 스마일 컴퍼니 측의 발표에 관하여
• 【중요】 B-STYLE 《데이트 어 라이브III》 토키사키 쿠루미 1/4 완성품 피규어 패키지 파손 안내
• ▶제작사 아쿠아마린 파산에 관한 공지
• ▶10월 한국어 고객센터 휴무 안내

2020년 9월

• 2020년 추석 연휴 관련 배송 지연 안내
• 【중요】 결제 기한 연장 대응 종료 안내
• ▶9월 한국어 고객센터 휴무 안내

2020년 8월

• ▶8월 한국어 고객센터 휴무 안내(8/11 갱신)

2020년 7월

• 【한정판매】 《Fate/Grand Order》세이버/아서 팬드래건[프로토 타입] 패키지 상품명 오표기 안내
• 【한정판매】 《귀멸의 칼날》 봇치쿤 다이컷 쿠션 발매 지연 안내
• ▶7월 한국어 고객센터 휴무 안내

2020년 6월

• ▶6월 한국어 고객센터 휴무 안내

2020년 5월

• 【중요】 결제 기한 안내(5월 18일 갱신)
• ▶5월 한국어 고객센터 휴무 안내

2020년 4월

• ▶한국어 고객센터 채팅 대응 시간 변경 안내(7/29 갱신)
• 【중요】 2020년 4월 결제 기한 안내
• ▶4월 한국어 고객센터 휴무 안내

2020년 3월

• ▶3월 한국어 고객센터 휴무 안내

2020년 2월

• ▶2월 한국어 고객센터 휴무 안내

2019년 12월

• ※※2019년 연말연시(12월 및 1월) 휴일 안내※※ (12월 25일 갱신)

2019년 11월

• ▶11월 한국어 고객센터 휴무 안내

2019년 10월

• 【중요】 《Fate/Grand Order》 어벤져/잔 다르크[얼터] 1/7 완성품 피규어 발송 관련 안내
• 【중요】 2019년 10월 12일(토) 임시 휴업 안내
• 【중요】 넨도로이드 《죠죠의 기묘한 모험》 DIO 초기 불량 안내
• ▶10월 한국어 고객센터 휴무 안내(10월 11일 갱신)

2019년 9월

• 【중요】 넨도로이드 《러브 앤 프로듀서》 이택언(Li Zeyan) 초기 불량 안내(11월 13일 갱신)
• ▶9월 9일 한국어 고객센터 운영 안내
• 【중요】 소녀전선 WA2000 무도회의 쉼표Ver. 특전 관련 안내
• ▶9월 한국어 고객센터 휴무 안내

2019년 8월

• PULCHRA(풀크라) 및 관련 계열사 메이커명 변경 안내
• ▶8월 한국어 고객센터 휴무 안내(8/27 갱신)
• ▶▶라쿠텐 글로벌 아미아미 폐점 안내◀◀
• 【중요】 figma 베르세르크 가츠 광전사의 갑주ver. 리페인트 해골 에디션 초기 불량 안내

2019년 7월

• 【중요】 ARTFX J 카드캡터 사쿠라 리 샤오랑 1/7 완성품 피규어 초기 불량 안내
• ▶7월 한국어 고객센터 휴무 안내(7월 9일 갱신)

2019년 6월

• ▶6월 한국어 고객센터 휴무 안내(6/11 갱신)

2019년 5월

• 【중요】e_support@amiami.com 메일 수신 지연에 관하여

2019년 4월

• ▶RE-MENT 명탐정 코난 Daily Life After Shrinking Collection(GOODS-00275275) 불량 건에 관한 안내
• ▶5월 한국어 고객센터 휴무 안내(5/20 갱신)
• FuRyu 알베도 1/7 완성품 피규어(FIGURE-039047) 일부 주문 취소 건에 관한 안내

2019년 3월

• ◆고객센터 이용시 주의점◆ ※부탁드립니다.
• AmiAmi의 일본 사이트 대응과 관련하여
• ▶일부 상품의 Order closed 상태에 관하여(3월 28일 갱신)

2019년 1월

• ※ 2019년 2월 휴일 안내 ※
• <AmiAmi X DHL Express 콜라보레이션 이벤트> 당첨 발표 안내!

2018년11월

• ※※11월 휴일 안내※※
• AmiAmi X DHL Express 콜라보레이션 이벤트 안내

2018년10월

• ※※10월 휴일 안내※※
• 넨도로이드 해리포터(FIGURE-042832) 사양 변경 안내

2018년9월

• 앙상블 스타즈! x 산리오 오만쥬 니기니기 마스코트 11.오오가미 코가(GOODS-00224998) 불량 건에 관한 안내

2018년8월

• 한국어 고객센터 정식오픈!