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我还没开封，但感觉我的包裹损坏了。
为什么我收货的时候还要另外支付一笔费用？
我不小心弄坏了某个商品，你们能帮我换一个新品吗？
我收到的商品跟你们网站上的官图不一样。
我的包裹到货也太慢了。
我的包裹被海关开箱检查了。
我的包裹被退件了。
打开商品时发现商品的整体或部分零件受损或丢失了。