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【불량 상품 문의 접수】상품 / 상품의 일부가 파손 / 분실된 상태로 도착했어요.
사이트 상의 상품의 이미지와 수령한 상품이 달라요.
수하물이 도착하는데 시간이 오래 걸리고 있는데요, 어떻게 해야 하나요?
실수로 상품이 파손되었는데요, 상품의 부품 교체를 도와주실 수 있나요?
왜 수하물 수령 시 추가금이 부과되었을까요?
제 수하물이 일본으로 반송되었어요.
제 수하물이 통관 과정에서 개봉되었어요.