자주 받는 질문
애프터 서비스(AS)에 관하여
- 상품 / 상품의 일부가 파손 / 분실된 상태로 도착했어요.
- 사이트 상의 상품의 이미지와 수령한 상품이 달라요.
- 수하물이 도착하는데 시간이 오래 걸리고 있는데요, 어떻게 해야 하나요?
- 실수로 상품이 파손되었는데요, 상품의 부품 교체를 도와주실 수 있나요?
- 왜 수하물 수령 시 추가금이 부과되었을까요?
- 제 수하물이 일본으로 반송되었어요.
AmiAmi Points에 관한 안내
그 외
- Paypal 결제 가이드
- 유용한 링크
- 일본에 갈 예정인데, 오프라인 매장이 있나요?
- 제 주문을 다른 계정의 주문으로 이동할 수 있나요?
- 제가 주문한 상품의 발매가 연기되어 다른 주문으로 분할되었는데요, 원래의 주문과 다시 통합할 수 있나요?
- 주문한 상품을 아미아미 한정특전 상품으로 변경해 주실 수 있나요?