신규, 기존의 주문을 통합, 분할하실 수 있습니다.
새로운 주문은 사이트상에서 주문하실 당시의 선택 메뉴에서 골라주시면 기존 주문들과 통합할 수 있습니다.
기존 주문 간의 통합은 My Account페이지의 「Combine Orders」에서 해주시면 됩니다.
기존의 주문을 다른 주문으로 분할하시기를 원하시는 경우, 분할을 원하시는 주문의 주문번호(Order ID Number)와 상품명 혹은 상품 코드를 함께 적어서 문의글을 한국어 고객센터로 접수해주시길 부탁드립니다.
또한, 주문서 결합은 아래의 경우에만 가능하오니 이점 참고하여 주십시오.
(A)재고품 + 재고품
(B)재고품 + 당월(이번달) 발매 예정인 예약 상품
(C)같은 달 발매 예정인 예약 상품
※주문 통합시, 백오더(Back-order)상품과 재고품은 같은 종류로 취급되어 처리됩니다. 또한, 가예약 상품(Provisional Pre-order)과 잠정 예약 상품(Tentative Pre-order)은 예약 주문과 같은 종류로 취급됩니다.
서로 다른 달에 발매되는 상품들은 결합하실 수 없으며, 드문 경우이지만 위의 결합 형식에 적합하여도 상품의 크기, 무게, 가격 등의 여러가지 제한 등으로 인해 주문서 결합이 불가능한 경우도 있을 수 있습니다.
발매일(Release Date)이 변경된 상품은 주문서가 결합되어 있는 상태라고 하더라도, 해당 상품만 분리되어 별도의 주문서로 작성이 됩니다. 이런 경우에는 자동으로 같은 발매월 상품끼리 결합이 되도록 설정을 해두시더라도 자동으로 결합이 되지 않습니다.
또한, 재고품을 추가로 주문하거나, 기존 주문과 결합하더라도 추가 주문 일자를 기준으로 결제기한이 변경되지 않습니다. 최초 결제안내일부터 7일 이내에 결제를 해주셔야하는 점은 꼭 유념해주시길 부탁드립니다.
댓글
댓글 0개
이 문서에는 댓글을 달 수 없습니다.