질문&답변

계정에 관하여

• 로그인할 수 없어요.
• 사용중인 계정(메일주소)을 변경하고 싶어요. 어떻게 해야 하나요?
• 여러개의 계정을 만들어도 되나요?
• 제 계정을 삭제해 주실 수 있나요?

상품 관련

• `Pre-orders Closed‘（예약종료）란 무엇인가요?
• AmiAmi 한정판과 AmiAmi 한정 특전판은 어떻게 다른가요?
• 「Back-order」, 「Provisional Pre-order」, 「Tentative Pre-order」란 무엇인가요?
• 「Back-order」란 무엇인가요?
• 「Provisional Pre-order」（가예약）이란 무엇인가요?
• 「Tentative Pre-order」（잠정 예약）이란 무엇인가요?

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중고 상품에 관하여

• 중고품은 어디에서 구하시나요?
• 상품이 중고인지 새 상품인지 어떻게 알 수 있나요?
• 실물 사진과 상품의 상세정보를 알 수 있을까요?
• 왜 중고상품에는 특정 상태 등급이 주어지나요?
• 불법 복제 상품（가짜）일 가능성이 있나요?
• 중고품이 새 상품보다 비싸거나 혹은 싼 이유는 무엇 때문인가요?

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주문에 관한 안내

• ▶"Request cancellation"(주문 취소 요청)에 관한 안내
• AmiAmi 사이트 상에서는 제 주문이 진행되고 있는데, 아직 청구서를 받지 못했어요.
• 주문들을 통합하거나 분리할 수 있나요?
• 제가 주문한 주문이「Orders Awaiting Payment」에 나오지 않네요.
• 주문한 상품이 사이트상에서 「Unavailable」「Pre-orders／Orders Closed」로 표시되어 있어요. 제 주문이 취소된 건가요?
• 주문한 상품의 상품페이지가 없어졌어요. 제 주문은 취소된 건가요?

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