▶"Request cancellation"(주문 취소 요청)에 관한 안내

고객 여러분 안녕하세요.
AmiAmi를 이용해주셔서 감사합니다.

"My account" 페이지의 "Request cancellation"(주문 취소 요청)에 관해 안내 말씀을 드립니다.

주문한 상품의 취소 가능여부는, 각 상품에 따라서 다릅니다.
사이트상에서의 취소 요청 후, 취소 처리가 거부되는 경우는 규정상 취소가 불가능한 주문입니다.

■주문 취소 방법 :

[Request cancellation]에 접속합니다.
취소를 희망하는 상품을 포함하는 주문번호를 제외한 빈 공간을 클릭합니다(주문번호를 누르실 경우, Order details 화면으로 이동합니다)
취소를 희망하는 상품에 체크합니다. 주문에 포함된 모든 상품의 취소를 원하시는 경우, [Selected Item(s)]를 [Cancel All]로 변경해주시기 바랍니다.
취소를 희망하는 이유를 입력합니다.
[Submit]을 클릭합니다.

■주의 :

취소 의뢰를 취소하는 행위, 즉 이미 취소 의뢰가 된 주문의 복원은 불가능합니다.
취소 가능 여부, 주문 취소의 처리 상태에 관해서는 별도의 이메일로 알려드립니다.
주문의 일부 상품을 취소하신 경우, 해당 주문의 다른 상품들은 새로운 주문번호로 청구가 되므로, 청구되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.

주문의 취소가 반복되는 경우, 해당 계정의 이용에 제한이 발생할 수 있습니다.

이용에 참고하여 주시면 감사하겠습니다.

AmiAmi