よくある質問

アフターサービスについて

• 荷物が破損しているようです。
• なぜ注文を受け取るときに、追加料金を請求されたのでしょうか？
• ウェブサイトに載っている商品画像と届いた商品が違います。
• 到着まで時間がかかりすぎています。
• 商品を壊してしまいました。交換品を送ってくれますか？
• 商品／商品の一部が、壊れて／紛失した状態で届きました。

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Watch Listについて

• 「Watch List」とは何ですか?
• どうすればWatch Listに商品を追加できますか？？
• どこでWatch Listを見れますか？
• Watch Listから商品を外せますか？
• Watch Listから注文できますか？
• Watch Listを見ることができません。

ポイントについて

• AmiAmi Pointsとは何ですか?
• AmiAmi Pointsはいつ付与されますか？　使用期限はありますか？
• AmiAmi Pointsはどうやって使うのですか？

その他

• 便利なリンク集
• 日本に行く予定です。実店舗はありますか？
• 注文したのに何も連絡が来ません。
• 注文した商品をあみあみ限定特典付きに変更してくれませんか？
• 発売日が変更して分割された商品を、元の注文に戻すことはできますか？
• 私の注文を他の人にあげることはできますか？

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