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よくある質問

アフターサービスについて

  • 荷物が破損しているようです。
  • なぜ注文を受け取るときに、追加料金を請求されたのでしょうか?
  • ウェブサイトに載っている商品画像と届いた商品が違います。
  • 到着まで時間がかかりすぎています。
  • 商品を壊してしまいました。交換品を送ってくれますか?
  • 商品/商品の一部が、壊れて/紛失した状態で届きました。
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Watch Listについて

  • 「Watch List」とは何ですか?
  • どうすればWatch Listに商品を追加できますか??
  • どこでWatch Listを見れますか?
  • Watch Listから商品を外せますか?
  • Watch Listから注文できますか?
  • Watch Listを見ることができません。

ポイントについて

  • AmiAmi Pointsとは何ですか?
  • AmiAmi Pointsはいつ付与されますか? 使用期限はありますか?
  • AmiAmi Pointsはどうやって使うのですか?

その他

  • 便利なリンク集
  • 日本に行く予定です。実店舗はありますか?
  • 注文したのに何も連絡が来ません。
  • 注文した商品をあみあみ限定特典付きに変更してくれませんか?
  • 発売日が変更して分割された商品を、元の注文に戻すことはできますか?
  • 私の注文を他の人にあげることはできますか?
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