为什么我的订单被取消了？

订单被取消的可能性有很多：

1. 您的电子邮箱无法正常接收我店的邮件。

请在注册时登记一个可以接收到我店邮件(域名：amiami.com)的邮箱。请检查您的网络供应商/垃圾邮件设置/邮箱APP的设置，确保没有屏蔽我店的域名。

我店的购物流程中，对邮件的依赖性非常高。为了让您能无障碍购物，请务必事先确保能够收到我们的邮件。

2. 我们联系您，请您回答必要的问题以便正确下单，但没有得到您的及时回复。

如果您所提供的个人资料在我们的系统内显示为乱码，或者您不小心重复下单(同一天内下了2张内容完全一致的订单)，我们会通过邮件联系您确认详情。如果在几日内我们没收到您的回复，我们将会取消相关订单。

3. 您过去的订单中遗留着未解决的问题。

如果您过去的订单中遗留着未解决的问题，我们将无法受理您的新订单。请您优先联系我们的客服人员解决问题后再进行下单。

4. 由于生产商或供货商的原因导致商品取消发售，或是进货数量减少。

如遇到上述问题，我们会联系您。非常抱歉，这种情况下我店也无能为力。

5. 您下单的数量超过限购数量。

为确保所有顾客都能拥有平等的机会购买自己想要的商品，我们会在部分高人气商品上架时设置限购数量。如果您下单的数量超出限购数量，超过的量将会被取消掉，然后您会收到我们的警告。如果您无视警告，多次下单超过限购数量，我们会取消您的所有订单并永久封禁您的账号。请注意，已发货的商品也计入限购数量。

6. 您下单的商品无法发货到日本以外的地区。

可燃物（如颜料，稀释剂，喷雾）等不符合空运规定的商品无法发货至日本以外的地区。此外，家具和枪炮以外的商品中也有部分无法送往日本以外的地区。如果您的订单中存在此类商品，我们会将这些商品取消掉。

7. 我们无法受理您的订单。

如果您曾经因为某些原因导致账号被我们永久封禁，那么即使您重新注册账号也无法下单。