一般问题
账户问题
商品问题
- 为什么有的新商品的预订页面上会显示「Pre-orders Closed」（预售已结束）？
- 什么是「Back-order」（需调货）？
- 什么是「Provisional Pre-order」（仮预约）？
- 什么是「Tentative Pre-order」（预约待定）？
- 其他网站上看到的新商品AmiAmi会上架吗？能告诉我什么时候会开始预订吗？
- 我想买的东西AmiAmi网站上没有，你们能帮我代购么？
二手商品问题
- AmiAmi的二手商品的货源是来自哪里？
- 如何区分二手商品和新商品？
- 你们能上传二手商品的实物照片并写明商品成色的详细状况吗？
- 为什么这个商品被分为这个等级？
- 购买AmiAmi的二手商品会不会买到盗版？
- 为什么有的二手商品会比新品要贵／便宜？
下单问题
- 我当初预订的商品在你们的网站上已经显示为现货了，但是我还是没有收到请款单。
- 我能合并/拆分我的订单吗？
- 我的订单没有出现在「待付款订单」上。
- 我已下单的商品在网站上显示为「Unavailable」（无法下单）、「Pre-orders／Orders Closed」（预售/订单已结束），那我的订单也被取消了吗？
- 我下单的商品在AmiAmi的网站上突然找不到了。我是否被砍单了？
- 我想要买的数量超过限购数量，我能多买几个吗？