고객 여러분 안녕하세요.
항상 아미아미를 이용해 주셔서 감사합니다.
최근 배송 방법에 따른 발송 준비 기간의 문의가 증가하여 관련 내용을 정리하여 안내해드립니다.
저희 사이트에서 한국으로 발송이 가능한 방법으로는 DHL, EMS, Air Small Packet 등이 있으며, 통상적인 각 방법별 발송 준비 기간은 아래와 같습니다.
1. DHL
결제 확인 이후 1-2 영업일 이내에 발송이 됩니다.
2. EMS
결제 확인 이후 1-3 영업일 이내에 발송이 됩니다.
3. Air Small Packet Registered (*추적 가능), Air Small Packet Unregistered (*추적 불가)
4. Air Parcel
5. Surface Parcel (*선편)
3~5 의 경우 결제 확인 이후 1-5 영업일 이내에 발송이 됩니다.
결제 확인도 업무 시간 내에 처리가 되기 때문에, 오후 5시 이후의 결제 건은 익영업일의 오전 중에 확인이 됩니다.
*영업일(business day)은 주말, 공휴일 등의 휴일을 제외하고 실제로 영업을 하는 기간입니다.
**별도의 결제 확인 메일은 보내드리고 있지 않습니다.
상품이 많이 발매되는 월말, 일본의 연말연시를 포함한 연휴 이후에는 통상적인 발송 준비 기간보다 발송이 지연되는 경우가 있는 점, 부디 양해를 부탁드립니다.
기타 문의사항이 있으신 경우 언제든지 한국어 고객센터로 연락해 주세요.
잘 부탁드립니다. :)
AmiAmi
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