◆코로나 바이러스와 관련한 배송 지연에 관한 공지◆

고객 여러분 안녕하세요.
항상 아미아미를 이용해 주셔서 감사합니다.

최근 한국행 배송과 관련한 문의가 급증하여 안내해드립니다. 

저희 물류센터에서는 일본 국제우체국으로의 발송을 완료했으나, 최근 발생한 코로나 바이러스로 인해 한국행 항공편 스케줄 변경 등으로 인해 한국행 EMS, Air Small Packet, Air Parcel 의 처리가 평소에 비해 최소 1-2주 이상 더 지연되는 경향이 발생하고 있습니다.

일본 우체국으로부터 한국으로 발송이 불가능한 것은 아니지만 지속적인 배송 지연이 발생할 것이라는 연락을 받았습니다. 정말 죄송하게도, 항공편 감소로 인한 배송 지연은 처음이기 때문에 얼마나 지나야 상품을 받으실 수 있을지는 저희도 안내가 불가능합니다. 

기본적으로 한국은 타 국가에 비해 분실 등의 사고가 잘 일어나지 않는 편에 속했습니다. 이번 사태와 관련해 만약 분실과 같은 사고가 발생한다면 저희 아미아미는 고객님께 최대한의 도움을 드리기 위해 노력할 것입니다. 

코로나 바이러스로 인한 현 상황이 어느정도 진정국면에 들어서기 전까지는 지난 연말연시 물류량 급증으로 인한 배송 지연 이상의 지연이 발생할 가능성이 매우 높아보입니다.

(지난 일본의 연말연시 휴일과 함께 일본 국제 우체국의 물류량 급증의 경우, 상품의 도착까지 4-6주가 소요된 케이스가 다수 발생했었습니다)

3월 13일 현재, DHL의 경우 코로나 바이러스로 인한 배송 지연은 발생하지 않았음을 확인했습니다. 

이용에 불편을 드리게 된 점 양해 부탁드리며, 최대한 빠른 시일내에 배송서비스 정상화될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

건강에 유의하시고, 고객님의 하비라이프에 즐거움과 편안함을 제공해드릴 수 있는 아미아미가 되도록 노력하겠습니다. 

 AmiAmi